Home

Blog

Pusat Bantuan

Penolakan Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

 

  1. Kegiatan usaha pada Alfamind bukan merupakan kegiatan perdagangan dengan sistem penjualan langsung (direct selling) atau sistem penjualan berjenjang (multi level marketing).
  2. SAT tidak memberikan jaminan keuntungan apapun dari kegiatan penjualan yang dilakukan melalui Alfamind dan tidak memberikan pernyataaan atau jaminan apapun terkait keuntungan atau potensi keuntungan dari Transaksi melalui Alfamind.
    1. Segala usaha telah dibuat seakurat mungkin untuk menggambarkan Aplikasi Alfamind dan potensinya.
    2. Setiap Store Owner wajib melakukan penelaahan dan pengkajian atas usaha di Alfamind dan memahami bahwa usaha tersebut memiliki resiko usaha-nya sendiri dan keberhasilan usaha bergantung kepada banyak faktor, antara lain usaha dari Store Owner itu sendiri dalam memasarkan Produk yang dijual dan/atau jasa pembayaran Produk PPOB , waktu yang dicurahkan dalam menjalankan usaha dan teknik pemasaran yang diberlakukan.
  3. Mekanisme penghitungan keuntungan dan ketentuan-ketentuan berkaitan dengan aktivitas di Alfamind mengikuti aturan yang sudah ditetapkan dan tercantum pada Syarat dan Ketentuan Umum.
  4. Semua tampilan yang ada di dalam Alfamind sangat bergantung pada perangkat mobile devices yang digunakan. Untuk mendapatkan tampilan yang terbaiknya, SAT akan memberikan referensi spesifikasi mobile device yang dibutuhkan kepada Store Owner.
  5. Aktivitas penggunaan Alfamind membutuhkan/menggunakan jaringan data, seperti namun tidak terbatas pada koneksi internet, dimana hal menjadi tanggung jawab penuh Store Owner sebagai pengguna Alfamind atas biaya yang timbul. SAT tidak bertanggung jawab dan tidak wajib mengganti kerugian yang timbul atau harus ditanggung oleh Store Owner sehubungan dengan penggunaan Alfamind.
  6. Produk yang ditampilkan adalah produk-produk yang sudah dikenal luas maupun produk baru baik dari segi merk, fungsi, maupun cara pemasaran. Untuk itu untuk produk-produk yang sifatnya umum/pabrikan akan sesuai dengan spesifikasi standar dari produk tersebut, sedangkan untuk Produk Utama yang dikategorikan handmade dikarenakan sifatnya, dimungkinkan perbedaan dari sisi warna/bentuk/ukuran yang masih tertoleransi.
  7. Tampilan Produk pada Alfamind ini adalah mendekati kondisi aktualnya, adanya perbedaan lebih dikarenakan perbedaan pencahayaan, display dan cara pandang.
  8. Produk PPOB yang dapat dibayarkan melalui Alfamind adalah Produk PPOB dari Biller yang telah bekerjasama dengan SAT. Nilai Produk yang wajib dibayarkan Konsumen adalah sesuai data yang berasal dari Biller.
  9. Konsumen akan dikenakan Fee atas pembayaran Produk PPOB melalui Alfamind. Besaran Fee yang dikenakan dapat berbeda antara satu Biller dengan Biller lainnya.
  10. Transaksi hanya diakui jika disertai dengan adanya bukti penjualan / struk yang resmi dari SAT, yang tertera pada Alfamind sehingga keluhan atas Produk yang ditransaksikan akan ditangani jika dapat menunjukkan bukti-bukti di atas. SAT tidak bertanggungjawab atas penjualan Produk dan/atau pembayaran Produk PPOB yang dilakukan tanpa melalui prosedur yang sudah ditentukan.
  11. Harga yang tercantum pada Produk adalah harga jual resmi yang dikeluarkan SAT untuk digunakan oleh Store Owner dalam menjual Produk tersebut ke Konsumen. Dengan alasan apapun Store Owner tidak diperkenankan menjual dengan harga berbeda dengan apa yang sudah tercantum tersebut.
  12. Lama pengiriman Produk yang dibeli oleh Konsumen tergantung pada kebijakan kurir/perusahaan ekspedisi dan SAT tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kesalahan pengiriman maupun kerugian yang disebabkan oleh keterlambatan atau kesalahan pengiriman yang bukan disebabkan karena kesalahan/kelalaian SAT.
  13. Kualitas atas semua Produk yang ada dalam Alfamind adalah merupakan tanggung jawab dari vendor/supplier/distributor yang bekerjasama dengan SAT sehingga SAT terlepas dari tanggungjawab atas kualitas yang melekat pada Produk-Produk tersebut.
  14. Store Owner diwajibkan menjamin/menjaga kerahasiaan atas pin (CVV) dan password yang digunakan dalam Alfamind. SAT tidak bertanggung jawab atas kejadian-kejadian kerugian yang diderita oleh Store Owner sebagai akibat dari diakibatkan kelalaian dalam hal di atas menjalankan kewajibannya ini.
  15. Segala data yang timbul /atau dihasilkan dan tidak terbatas pada pendaftaran dan Transaksi yang dilakukan melalui pada Alfamind ini sepenuhnya menjadi milik SAT dan SAT memiliki hak untuk mengolah/ dan menggunakannya untuk keperluan SAT tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari Store Owner atau Konsumen.
  16. Transaksi pada Alfamind sepenuhnya menggunakan saldo Alfamind termasuk namun tidak terbatas pada cara pembayaran tunai dan non tunai serta cara pembayaran lain yang dikelola oleh pihak ketiga. SAT tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat dari keterlambatan verifikasi transaksi yang berkaitan dengan pihak ketiga sehingga menimbulkan keterlambatan Transaksi.
  17. Biaya yang timbul sehubungan dengan Transaksi dan/atau Top Up Saldo yang membutuhkan pengelolaan pihak ketiga akan dibebankan sebagai biaya tambahan sesuai dengan ketentuan SAT.
  18. Selain transaksi yang disebutkan pada poin sebelumnya, SAT berhak untuk menggunakan mekanisme selain Saldo Alfamind sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh SAT.
  19. Alfamind dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu diketahui, bahwa SAT tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.
  20. SAT tidak bertanggung jawab atas pelanggaran, gangguan atau penundaan terhadap pelaksanaan Syarat dan Ketentuan, yang diakibatkan oleh hal-hal yang terjadi di luar kenadali SAT, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan internet, bencana alam dan kecelakaan yang tidak dapat dihindari, perlakuan pihak ketiga (termasuk dan tidak terbatas dengan hacker, supplier, otoritas yang dimiliki oleh pemerintah).

Manage By :

PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk

Alfa Tower 12th Floor
Jl. Jalur Sutera Barat Kav. 9
Kota Tangerang, Banten 15143

Layanan Kami

1500 959

alfacare@sat.co.id

Senin - Minggu,
Pukul 07.00 - 22.00

Syarat & Ketentuan

Pusat Bantuan

Ikuti Kami

Download Aplikasi

Copyright ©️ 2020 PT Sumber Alfaria Trijaya, Tbk.

Scroll to Top